SellerCloud

Клиент

SellerCloud – международна компания за управление на онлайн продажби и складови наличности, с офис в съвременна бизнес сграда в България. Свързаха се с нас по препоръка от техническия ръководител на сградата, след като се сблъскаха с акустични проблеми в своите офис етажи.

Проблем

Компанията разполагаше с големи отворени офис пространства (open space) и няколко конферентни зали, в които се усещаше силно ехо, шум и кънтене. Това пречеше както на комуникацията, така и на концентрацията в работната среда. Предишен опит с поставени акустични панели не беше дал желания резултат, което създаде първоначален скептицизъм у клиента към ефективността на ново решение.

Особености на проблема

На два от етажите вече бяха инсталирани няколко акустични панела, но те бяха разположени само по колоните и бяха недостатъчни спрямо обема на помещенията. Това доведе до липса на реален ефект, въпреки инвестицията. При огледа и анализите ни се установи, че пространствата изискват значително по-добре балансирано и изчислено разпределение на панелите по тавани и стени. Освен това клиентът нямаше пълно доверие, че акустичното третиране ще има измерим ефект върху работната среда, затова първоначално избра среден вариант от предложените четири (минимален, среден, полусреден и максимален).

Решение

Извършихме пълен акустичен софтуерен анализ, на базата на който предложихме четири нива на решение с ясно дефинирани резултати спрямо времето на реверберация.
Клиентът избра средния вариант, който включваше:

60 акустични панела за третия етаж
40 панела за втория етаж
Панелите бяха с правоъгълна форма, в два цвята – тъмно сиво и светло сиво

По таваните бяха монтирани бели панели, за да бъдат визуално незабележими

Изпълнение

Монтажът беше организиран и изпълнен в работно време, съобразен без да прекъсва дейността на екипите на клиента. Още след първата фаза от третиране, служителите забелязаха рязка разлика в акустичния комфорт между етажите с и без третиране. Това доведе до втора фаза, в която:

Добавихме още панели по стените и таваните
Третирахме допълнително четири конферентни зали

Клиентът даде официална обратна връзка, че продуктивността на служителите е нараснала с около 20% след подобряването на акустиката, поради по-малко разсейване, по-тихи разговори и по-добра концентрация.

Обобщение

Проектът със SellerCloud е показателен за това как добре изчисленото и правилно приложено акустично третиране може да има пряко отражение върху ефективността на работа. Въпреки първоначалния скептицизъм, клиентът бързо се убеди в резултатите и продължи с допълнително третиране, като в момента планираме нов етап от проекта, свързан с разширяването на техните офиси в България.
Случаят ясно показва, че частичните и неекспертни решения не работят, а добре подбраната акустика прави измерима разлика.